Kullanıcı ve Üyelik Hizmet Sözleşmesi

Son Güncellenme ve Yürürlük tarihi: 30/10/2024

Madde 1. Tanımlar

İşbu Sözleşme muvacehesinde aşağıda belirtilen kelimeler yanlarında gösterilen anlama haiz olacak şekilde okunacak ve yorumlanacaktır.

Şirket: Fennes Home Mimarlık Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ni ifade eder.

CRE10Concept: Şirket tarafından işletilen işletmenin ticari adını ifade eder.

Web Sitesi: Şirket mülkiyetindeki www.cre10concept.com domainine yerleşik web sitesi’ni ifade eder.

Sözleşme: İşbu “Kullanıcı ve Üyelik Hizmet Sözleşmesi”‘ni ya da özel olarak belirtildiği hallerde Mesafeli/Doğrudan Mal üretim ve Satım Sözleşmesi’ni ifade eder.

Aydınlatma Metni: KVKK Aydınlatma Metni’ni ifade eder.

Kullanıcı(lar): Web Sitesi’ne çevrimiçi ortamdan erişen her gerçek ve tüzel kişi(ler)’i ifade eder.

Üye(ler): Web Sitesi’ne bilgilerini vererek kayıt olan ve üyelik sıfatını kazanan gerçek kişiler’i ifade eder.

Kanun(lar): Türkiye’deki herhangi bir devlet kurumu veya düzenleyici kurum veya kuruluş tarafından çıkarılan her türlü tüzük, emirname, kanunname, kanun, karar, tamim, kural ya da yönetmeliklerin yanı sıra, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca her türlü bağlayıcı içtihat hukuku ve Hizmetler kapsamında geçerli tüm nizami şartları ifade eder

Müşteri(ler): Cre10Concept ile Mesafeli Mal Üretim ve Satım Sözleşmesi ya da Mal Üretim ve Satım Sözleşmesi akdeden gerçek ya da tüzel kişi(ler)’i ifade eder.

İçerik(ler): Web Sitesi veya herhangi bir web sitesinden yayınlanan veya erişimi mümkün olan her türlü bilgi, dosya, resim, rakam, ses kaydı, video v.b görsel, yazınsal ve işitsel imgeler’i ifade eder.

Ürün(ler): Cre10Concept tarafından websitesinde, mağazada, sosyal medya platformlarında gösterilen müşteri tarafından özel sipariş verilerek bir benzeri hazırlanacak olan özel üretim ürün(ler)’i ifade eder.

Mağaza: Mareşal Fevzi Çakmak Mah. Fatih Caddesi No:337 Arnavutköy/İstanbul adresinde faaliyet gösteren ticari işletmeyi ifade eder.

Link(ler): Web Sitesi üzerinden bir başka web sitesine, dosyalara, içeriğe veya başka bir web sitesinden Web Sitesi’ne, dosyalara ve içeriğe erişimi mümkün kılan bağlantı(lar)’ı ifade eder.

Madde 2. Taraflar

2.1. İşbu Sözleşme, bir tarafta Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi, Fatih Caddesi, No:337, İç Kapı No:4, Arnavutköy, İstanbul adresinde mukim Şirket ile diğer tarafta Şirket’in yönetim ve kontrolündeki www.cre10concept.com alan adı altında faaliyet gösteren web sitesine erişim sağlayarak veya Web Sitesi’nde sunulan ürün, içerik ve hizmetlerden faydalanmak, bunları satın almak yahut kayıt işlemlerini tamamlamak suretiyle Üye olan gerçek kişiler arasında, aşağıda belirtilen koşul ve hükümler çerçevesinde akdedilmiştir.

2.2. İşbu Sözleşme kapsamında Şirket, Web Sitesi ve burada yer alan tüm içeriklerin, ürünlerin ve bu içerik ve ürünlerle ilgili fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere her türlü hakkın yegâne sahibidir. Üye, Şirket’in sağladığı hizmetlerden ve Web Sitesi’nde sunulan ürün ve içeriklerden işbu Sözleşme hükümleri doğrultusunda faydalanabilecektir.

Madde 3. Sözleşme’nin Konusu

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu Şirket’in sahibi olduğu web sitesi üzerinden ürün satın alma imkanının sağlanması ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. Kullanıcı, Web Sitesi’ne üye olarak veya Üye olmaksızın Web Sitesi’nden alışveriş yapması halinde, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 4. Web Sitesi Kullanım Kuralları

4.1. Kullanıcı Web Sitesi’ne erişiminden hemen sonra ve her halde Web Sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetleri kullanımından önce bu sözleşmeyi okumak ve kabul etmek yükümlülüğü altındadır. Kullanıcı, Web Sitesi’ne erişmekle veya Web Sitesi’ni kullanmakla, işburada düzenlenen usul ve esaslara uygun hareket etmeyi be buradaki hükümlerle bağlı olmayı kabul eder. Eğer bu şartlar ve hükümlerle bağlı olmak istemezseniz, web sitesi’ne erişmeyebilir veya web sitesi’ni kullanmayabilirsiniz ve bu şart ve hükümlerle bağlı olmaya rıza göstermeksizin bir kullanıma başladıysanız kullanımı derhal durdurunuz.

4.2. Kullanıcı/Üye’nin işbu Sözleşmeyi okumamasından ya da okuduğu ve onayladığı halde burada belirtilen hususlara uygun davranmamasından doğabilecek her türlü maddi ve manevi zarara ilişkin taleplerden Şirket’in ve sahibi bulundukları web sitesinin veya web sitesindeki her türlü içeriğin hazırlayıcılarının, çalışanlarının, Şirket’in yetkilendirdiği kişi ve kuruluşların hiçbir cezai ve hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.

4.3. Şirket işbu sözleşmede herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın, her zaman değişiklik yapabilir ve bu değişiklikler tadil sözleşme metninin sitede yayınlanmasıyla derhal yürürlük kazanır. Kullanıcı/Üye’ler bu değişikliklerden haberdar olmak amacıyla periyodik olarak sözleşmeyi gözden geçirmeyi kabul ederler. Web sitesi’ne devam eden erişim, veya devam eden web sitesi’ni kullanımlar tadil sözleşme metinlerinin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelecektir.

Madde 5. Ti̇cari̇ Markalar, Fi̇kri̇ Mülki̇yet Ve Teli̇f Hakları

5.1. Web Sitesi’nin ve Web Sitesi üzerinde yerleşik bulunan bütün İçeriklerin ve özellikle Ürün renderlarının, Ürün fotoğraflarının, Ürün açıklamalarının, üçüncü tarafların fikri mülkiyetinde olanlar hariç, tüm hakları münhasıran Şirket’e aittir.

5.2. Web Sitesi’nde yer alan her türlü bilgi ve İçerik; Web Sitesi’nin tamamı ya da bir bölümü revize edilerek, ekleme yapılarak ya da bir kısmı değiştirilerek farklı bir biçimde kullanılamaz. Sitede yer alan ifadeler içerisindeki üçüncü kişilere ait tescilli marka, hizmet, logo vb. uyarılar ve ayraçlar, siteden alıntı yapıldığında kaldırılamaz. Kullanılan yazılım ve web sitesi üzerinde bulunan kodlar dahil olmak üzere bu sitedeki hiçbir içerik her ne şart ve koşul atında ve her ne sebeple olursa olsun Şirket’ten yazılı izin alınmaksızın değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yeniden yayımlanamaz, başka bir bilişim cihazına (bilgisayar, tablet, telefon, hard disk vb.) yüklenemez, postalanamaz, herhangi bir vasıta ile iletilemez yada dağıtılamaz. Aksi takdirde, Şirket’in uğradığı/uğrayacağı her türlü zarar ile lisans verenler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı Şirket’ten talep edilen/edilebilecek her türlü tazminat tutarını, Kullanıcı/Üye veya Müşteri, Şirket’e derhal ödemekle sorumlu olacaktır.

Madde 6. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni, Gizlilik Sözleşmesi Ve Çerez Politikaları

6.1. Kullanıcı(lar)/Üye(ler) ve Müşteri(ler), işbu Kullanıcı ve Hizmet Sözleşmesi’ni kabul etmekle bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası ve bütünleyici unsuru olan “Gizlilik Sözleşmesi”ni, “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni”ni ve “Çerez Politikası”nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

6.2. Şirket, web sitesi ve diğer yollarla elde ettiği kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve alt mevzuatı kapsamında toplamakta, saklamakta ve işlemektedir. Şirket sunucularında toplanan bu bilgiler, aydınlatma yükümlülüğü kapsamında belirlenen amaçlar için kullanılacaktır. Şirket kendisine aktarılan verilerin mümkün mertebede güvenliğini sağlar. Web sitesinde faydalanılan hizmetlerin süreçlerine göre işlenen veriler hakkında ayrıntılı bilgiye “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni” ile erişilebilir. Ancak başta şifre ve hesap güvenliği olmak üzere kullanıcı/üye ve müşteri tarafından korunması gereken gizli bilgilerin üçüncü kişiler ile paylaşılması sonucu meydana gelebilecek veri ihlallerinden kullanıcı/üye ve müşteri sorumludur. Kullanıcı/Üye ve Müşteri tarafından gerçekleştirilen ihlallerden dolayı Şirket her ne koşul ve şart altında ve her ne sebeple olursa olsun sorumlu tutulamaz. Kullanıcı/Üye ve Müşteriler bu konuda gerekli özeni göstermeyi kabul beyan ve taahhüt eder.

6.3. Şirket, kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Şirket’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Web Sitesi’ne ve sistemlerine yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Şirket’in sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş kapsam ve ölçüde sınırlandırılmıştır.

6.4. Üye’ler ve Müşteriler, web sitesi üzerinden sipariş verdiklerinde taraf oldukları Mesafeli Mal Üretim ve Satım Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için kişisel verilerinin işlenmesine ve işbu sözleşmedeki amaçlara uygun olarak kişisel verilerinin Şirket’in tedarikçi ve iş ortakları ile paylaşılmasına muvafakat etmişlerdir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5(c) ve 5(f) maddelerine göre, Üyelerin kişisel verilerinin işlenmesi ve sadece sözleşme tarafları arasında paylaşılması, açık rıza alınmasını gerektirmemektedir.

6.5. Kişisel bilgiler içermeyen istatistiksel veriler Şirket çalışanları, iş ortakları gibi ifa yardımcıları ile paylaşılabilir.

6.6. Müşteri bilgileri, resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince Şirket tarafından resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

6.7. Müşteri, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini, işlenme amacını, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri, verilerin düzeltilmesini, silinmesini, anonim hale getirilmesini veya yok edilmesini, aykırı olarak işlenmiş ise zararın giderilmesini her zaman talep edebilir ve bilgi alabilir.

KVKK Aydınlatma Metnimiz için burayı Gizlilik Politikamız için burayı ve Çerez Politikamızı görmek için burayı, tıklayabilirsiniz.

Madde 7. Üçüncü Parti̇ Si̇telere Veri̇len Bağlantılara (Li̇nklere) Dai̇r

7.1. www.cre10concept.com sitesinde direkt ya da dolaylı yoldan diğer sitelere bağlantı (hyperlink) verilebilir. Bu bağlantıların amacı bilgi vermek ya da reklamdır. Kullanıcı, site üzerindeki linklerin kaynakları üzerinde Şirket’in hiçbir kontrolü olmadığı için, Web Sitesi üzerinde linklerin bağlantı verdiği web sitelerinin veya kaynakların ulaşılabilirliğinden sorumlu olmadığını ve bu web siteleri ve kaynaklar üzerinde bulunan veya bunlardan elde edilebilen hiçbir içerik, reklam, ürün veya diğer materyalden sorumlu olmadığını kabul eder.

7.2. Kullanıcı ayrıca Şirket’in böyle herhangi bir web sitesi veya kaynak üzerinde veya bunlar yoluyla elde edilebilen herhangi bir içerik, mal veya hizmete güvenerek veya bunlar tarafından veya bunların kullanımı ile bağlantılı olarak neden olunan ya da neden olunduğu iddia edilen herhangi bir zarar veya kayıptan doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 8. Hukuka Uygun Kullanım Şartı

8.1. Kullanıcı/Üye ve Müşterilerin tamamı, web sitesi’ni ve web sitesi üzerinde sağlanan her türlü içerik ve hizmeti yalnızca hukuka uygun ve şahsi amaçlarla kullanacaklarını ve üçüncü kişinin haklarına tecavüz teşkil edecek nitelikteki herhangi bir faaliyette bulunmayacaklarını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.2. Kullanıcı/Üye ve Müşteri’lerin Web Sitesi dahilinde yaptıkları işlem ve eylemlerindeki, hukuki ve cezai sorumlulukları kendilerine aittir. Olası iş ve eylemler sebebiyle, üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı web sitesi’nin veya Şirket’in doğrudan veya dolaylı hiçbir sorumluluğu yoktur.

Madde 9. Haksız Rekabeti̇n Önlenmesi̇ İlkesi̇

9.1. Kullanıcı/Üye, Web Sitesi dahilinde Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca haksız rekabet teşkil edecek herhangi bir faaliyette bulunmayacağını; Şirket’in veya üçüncü kişilerin ticari itibarını zedeleyecek, kişilik haklarına zarar verecek veya bu haklara saldırı niteliğinde olan fiillerden imtina edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 10. Üyeli̇k Tanımı ve Başlangıcı

10.1. “Üye”lik statüsünün kazanılması için, “Üye” olmak isteyen kişi Web Sitesi’nde bulunan Üyelik Formu’nu doldurup, işbu Sözleşme’yi bütün şart ve koşullarıyla okuduğunu, anladığını ve onayladığını, üyelikleri süresince ve web sitesi’ni kullandıkları müddetçe bu şart ve koşullara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceklerini, üyelik formunda şirketçe talep edilen bilgileri kendisine ait ve gerçek bilgiler ile doldurduğunu ve üye olmak isteyen gerçek kişi ise 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve herhangi bir şekilde işbu Sözleşme’yi imzalamaya engel bir kısıt altında bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.2. Üyelik başvuruları, Şirket tarafından değerlendirilmekte olup, başvuruların onaylanması veya gerekçesi bildirilmek suretiyle reddedilmesi tamamen Şirket’in takdirindedir. Üyelik işleminin otomatik aktivasyon süreci kapsamında tamamlanması, Şirket’in bu başvuruyu sonradan inceleme hakkını ortadan kaldırmaz; Şirket, daha sonra yapılacak değerlendirme ve incelemelerde herhangi bir aykırılık tespiti halinde üyeliği askıya alma, dondurma veya sonlandırma yetkisine sahiptir. Şirket, mevcut üyelikleri de yine kendi takdirine bağlı olarak ve gerekçesini belirtmek suretiyle askıya alabilir, dondurabilir veya sonlandırabilir. Kullanıcı/Üye ve Müşteriler, üyelik başvurularının ve mevcut üyeliklerin onaylanması, askıya alınması, dondurulması veya sonlandırılması hususlarında Şirket’in münhasır yetkisini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Madde 11. Şirket’in Hakları

11.1. Şirket, güvenlik nedeniyle Müşteri’nin Site üzerindeki her türlü aktivitesini izleyebilir, kayda alabilir veya gerekli gördüğünde, Site’den uzaklaştırma, Üyelik veya Müşterilik dondurma, Üyelik veya Müşterilik iptal etme ve benzeri her türlü müdahalede bulunabilir.

11.2. Şirket, önceden Üyeye veya Müşteri’ye bildirimde bulunmaksızın web sitesinin biçim ve içeriğini kısmen veya tamamen değiştirebileceği gibi, web sitesinin yerleşik bulunduğu alan adını (domain) değiştirebilir, farklı alt alan adları kullanabilir, alan adı yönlendirmesi yapabilir veya alan adını tamamen kullanıma kapatabilir.

11.3. Şirket, dilediği zamanda veya sebep göstermeksizin, önceden Üye veya Müşteri’ye bilgi vermeksizin Site’de sunduğu hizmetlerin ve ürünlerin kapsam, tip, ölçü, renk veya çeşitlerini değiştirebileceği gibi, Site’de sunulan hizmetleri veya ürünleri kısmen veya tamamen dondurabilir, sona erdirebilir veya tamamen iptal edebilir. Üye veya Müşteri Fennes Home’un aksine bir ibare bulunmadıkça stoktan ya da seri üretim malların ticaretini yapmadığını ürün veya hizmet uygunluğunun Şirket’in malzeme, çalışan, ödeme ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla diğer etkenlere bağlı olarak değişim gösterebileceğini anladığını kabul beyan ve taahhüt eder.

11.4. İşbu Sözleşme Şirket’in ürün satışı için herhangi bir taahhüt içermez. Müşteri, bu ve sair nedenlerle Şirket’den hiçbir ad altında hak ve alacak talep edemez. Üye veya Müşteriler Şirket’in sunduğu ürün ve hizmetlerin aksine bir ibare bulunmadıkça stok ürün olmadığını sipariş üzerine müşterinin istek ve ihtiyaçları doğrultusunda özel üretilecek mallar olduğunu kabul ettiklerini kabul beyan ve taahhüt ederler.

11.5. Şirket, işbu Sözleşme ile Sözleşme’nin ek ve alt metinlerinde veya Müşteriler ile akdedilen Mesafeli Mal Üretim ve Satım Sözleşmesi ve bu sözleşmeye ekli tüm metinlerde belirtilen hizmet, ürün, satış koşulları veya işleyiş ile ilgili değişiklik veya güncellemeler yapma hakkını saklı tutar. Şirket, yapılan değişiklikleri Üye veya Müşteri'ye bildirir; Üye veya Müşteri, söz konusu değişiklikleri kabul etmediği takdirde üyelikten veya sözleşme kapsamındaki hizmetlerden ayrılma hakkını haizdir. Değişikliklerin bildirildiği tarihten itibaren 15 (on beş) gün içinde üyeliğin veya hizmetin sona erdirilmemesi halinde Üye veya Müşteri, yapılan değişiklikleri kabul etmiş sayılacaktır.

11.6. Şirket, Üye veya Müşteri’nin Web Sitesi’ne üye olması halinde işbu Sözleşme’de belirtilen koşulların ihlali durumunda, Üye veya Müşteri’nin üyeliğini tek taraflı olarak durdurma, sona erdirme veya iptal etme hakkına sahiptir. Üye veya Müşteri, iptal veya sona erdirme işlemlerine karşı itiraz etme hakkına sahiptir; bu itiraz, Şirket tarafından 5 (beş) iş günü içerisinde gerekçeli olarak cevaplandırılır. Şirket, olağanüstü bir sebep olmadıkça iptal işlemlerinde gerekçeli bildirimde bulunacaktır. Üye veya Müşteri, bu hüküm kapsamında gerçekleştirilen işlemler karşısında yalnızca işbu Sözleşme ile tanınan haklar çerçevesinde itirazda bulunabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder

11.7. Şirket, detayları Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni’nde ve işbu sözleşmede belirtildiği üzere; 6698 sayılı Kanun hükümleri uyarınca aydınlatma yükümlülüğü ve gerekmesi halinde rıza alma yükümlüklerini yerine getirmek ve sair güvenlik önlemlerine uymak şartıyla kullanıcı profili ve pazar araştırmaları yapmak, satış ve site kullanım istatistikleri oluşturmak gibi amaçlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm yasal amaçlar için, Müşteri’nin kimlik, adres, iletişim ve site kullanım bilgilerini bir veri tabanında toplayabilir ve bu bilgileri işleyebilir. Ayrıca Şirket, gerekli güvenlik ve gizlilik önlemlerini alarak, yasaların getirdiği zorunluluklara uyma amacıyla veya yetkili adli veya idari otoritenin yürüttüğü soruşturma veya araştırma açısından talep edilmesi durumunda veya kullanıcıların hak ve güvenliklerinin korunması amacıyla üçüncü kişi/kurumlarla Müşteri’nin bilgilerini paylaşabilir.

11.8. Web Sitesi ve sair diğer online (çevrimiçi) ortamlarda satışa sunulan ürünlerin ve hizmetlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme hakkı ve yükümlülüğü Şirket’e aittir. Şüpheye mahal vermemek adına, fiyat değişimleri devam etmekte olan üretim ve teslimatları etkilemeyecektir.

11.9. Şirket, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla kullanıcıların aleyhine olmamak kaydıyla işbu Sözleşme’nin uygulamasında değişiklikler yapabilir, mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir.

Madde 12. Üye’nin veya Müşteri’nin Yükümlülükleri

12.1. Üye veya Müşteri, web sitesi üzerinden gerçekleştireceği işlemlerinde, üyelik formu gönderme ve sipariş formu oluşturma dahil ancak bunlar ile sınırlı kalmamak üzere diğer her türlü iş ve işleminde, belirtmiş olduğu kimlik, ödeme bilgileri, adres veya iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olduğunu, bilgilerinde değişiklik olması halinde bu bilgileri derhal yazılı olarak Şirket’e ileteceğini, eksik, güncel olmayan veya yanlış bilgi vermesi nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü hukuki uyuşmazlık veya zarardan sadece kendisinin sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Şirket’e bu nedenle hiçbir sorumluluk yüklenemez.

12.2. Üye veya Müşteri, üye olması halinde üyelik işlemlerinde belirtmiş olduğu bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu, bilgilerinde değişiklik olması halinde bu bilgileri derhal yazılı olarak Şirket’a ileteceğini, siparişlerinin vermiş olduğu bilgilere uygun olarak düzenleneceğini, bilgilerin eksik veya yanlış olarak belirtmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek sorunlar her türlü hukuki uyuşmazlık veya zarardan sadece kendisinin sorumlu olacağını kabul ve beyan eder. Şirket’a bu nedenle hiçbir sorumluluk izafe edilemez.

12.3. Üye veya Müşteri, websitesi üzerinden gerçekleştirdiği siparişi iptal etmek istemesi halinde bu talebini kendisine belirtilecek şekilde siparişin verilmiş olduğu saatten itibaren en geç 48 (kırk sekiz) saat içerisinde bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Teslim edilen ürünlerin iadesinde Ön Bilgilendirme Metni, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanacaktır.

12.4. Üye veya Müşteri Fennes Home’un aksine bir ibare bulunmadıkça stoktan ya da seri üretim malların ticaretini yapmadığını ürün veya hizmet uygunluğunun Şirket’in malzeme, çalışan, ödeme ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla diğer etkenlere bağlı olarak değişim gösterebileceğini anladığını kabul beyan ve taahhüt eder.

12.5. Üye veya Müşteri, Websitesi üzerinden yaptığı her türlü iş ve işlemin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu; burada gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def’i veya itiraz ileri süremeyeceğini veya bu def’i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

12.6. Üye veya Müşteri, farklı bir kullanıcı adı kullanmak suretiyle birden fazla üyelik hesabı açmamayı kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu kuralın ihlali veya herhangi bir sebeple üyelikten çıkarılan, üyeliği durdurulan veya askıya alınan birisinin tekrar web sitesine girmek için farklı bir kullanıcı adı ile bir veya daha fazla üyelik hesabı açtığının, Şirket tarafından tespit edilmesi halinde, Şirket’in, bu kişinin tüm üyelik hesapları, herhangi bir ihtara gerek olmaksızın iptal etme ve işbu sözleşmeyi herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmadan tek taraflı olarak feshetme yetkisi olacaktır.

Madde 13. Ödeme ile İlgili Koşullar

13.1. Üye veya Müşteri, satın alacağı ürünlerin bedelini kredi kartı veya Havale/EFT yoluyla ödemekle yükümlüdür. 7.000 TL ve üzerindeki ödemelerin yalnızca bu kanallar aracılığıyla gerçekleştirilmesi hukuki bir zorunluluk olup, herhangi bir şekilde farklı ödeme yöntemleri teklif edilmesi yasaktır. Mağazadan yapılan alımlarda dahi tüm satış işlemleri faturalandırılarak gerçekleştirilecek olup, faturasız satış yapılması mümkün değildir.

13.2. Üye veya Müşteri, satın alınan ürünlerin bedellerinin seçilen ödeme aracı ile ödemek zorunda olduğunu, ve tüm ödemenin en geç teslimden 1 gün önce tamamlanmış olması gerektiğini, aksi takdirde seçtiği ve sipariş ettiği ürün ve hizmetlerin ödeme tamamlanana kadar kendisine teslim edilmeyeceğini kabul eder.

13.3. Üye veya Müşteri, online ödeme yöntemi sırasında verilecek kart bilgilerinin doğruluğundan sorumlu olup, Şirket’in ödemeyi, kendi adı ve hesabına tahsil ettiğini bildiğini ve satış ilişkisinin kendisi ile Şirket arasında kurulmuş olacağını bildiğini kabul ve beyan eder.

13.4. Online ödeme yöntemi seçeneği kullanılarak yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.

Madde 14. Şifre Güvenliği

14.1. Üye, kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğinden münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Şifrelerin korunması yükümlülüğü Üye'ye ait olup, bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda Şirket’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Üye, kullanıcı adı ve şifresinin başkası tarafından ele geçirilmesi, kötüye kullanılması veya yetkisiz kişilerce kullanılması halinde doğabilecek zararlardan yalnızca kendisinin sorumlu olacağını ve bu durumun tespiti halinde Şirket’in üyeliği sona erdirme, üyelikten doğan hak ve kazanımları iptal etme ve gereken tüm hukuki ve idari tedbirleri alma hakkına sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

14.2. Üye, kendi kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirdiği veya hesabı aracılığıyla gerçekleştirilen tüm işlemlerin sorumluluğunun yalnızca kendisine ait olduğunu ve bu işlemlerin kendisi tarafından yapılmadığını ileri sürerek herhangi bir itirazda bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu itiraza dayanarak herhangi bir yükümlülükten kaçınma veya Şirket’ten herhangi bir talepte bulunma hakkının bulunmadığını da açıkça kabul eder.

Madde 15. Hileli Davranışlar

15.1. Üye veya Müşteri, hileli davranışlarda bulunmayacağını, Web sitesi’nin güvenlik mekanizmasına müdahale etmeyeceğini aksi halde oluşabilecek her türlü zarardan sorumlu olduğunu ve Şirket’in uğrayacağı tüm zararları karşılayacağını taahhüt eder.

15.2. Üye veya Müşteri, üye olması halinde sadece kendisine ait üyelik hesabını kullanacağını, başka Müşterilerin hesap bilgilerini kullanmayacağını veya kendisine ait üyelik hesabını başkalarına kullandırtmayacağını, aksi durumun Şirket tarafından tespit edilmesi halinde üyeliğinin ve teslim edilmemiş siparişlerinin iptal edilebileceğini ve doğmuş/doğacak her türlü zararı tazmin edeceğini kabul ve beyan eder.

15.3. Üye veya Müşteri, Web Sitesi’ne, zararlı program, yazılım, kod veya benzeri materyal göndermeyeceğini veya paylaşmayacağını, Web Sitesi’nin ve diğer Müşterilerin güvenliğini tehlikeye düşürebilecek her türlü hareketten kaçınacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, Şirket tarafından ilgili Kullanıcı ile ilgili hukuki ve cezai haklar kullanılacaktır.

15.4. Üye veya Müşteri, başkalarının Web Sitesini kullanımını kısıtlayamaz, engel olamaz ve Web Sitesi’nin veya Web Sitesi’ni kullanılabilir hale getirmek için kullanılan sunucu veya ağların işletimine müdahale edemez.

15.5. Üye veya Müşteri, Web Sitesi’nin çalışmasına müdahale etmek veya müdahaleye teşebbüs etmek amacıyla herhangi bir alet, yazılım veya araç kullanmayacağını, web sitesine yetkisiz olarak bağlanmayacağını ve işlem yapmayacağını, diğer internet kullanıcılarının yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak ulaşmayacağını veya bunları kullanmayacağını kabul eder.

Madde 16. Hakların ve Borçların üçüncü Kişilere Devir Yasağı

16.1. Üye veya Müşteri, işbu Sözleşme ile bu Sözleşme’nin ek ve alt metinlerinden, ayrıca Şirket ile akdetmiş olduğu Mesafeli/Doğrudan Mal Üretim ve Satım Sözleşmesi’nden doğan hak ve yükümlülüklerini, Web Sitesi üyelik hesabını ve bu hesap üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerden doğan hak, alacak ve borçlarını herhangi bir şekilde üçüncü kişilere devredemez. Üye veya Müşteri, işbu devredilmezlik yükümlülüğünün ihlali halinde, Şirket’in doğabilecek her türlü zarar ve ziyandan dolayı kendisine karşı yasal yollara başvurma ve işbu Sözleşme’yi derhal sona erdirme haklarını haiz olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 17. Şahsi Amaçla Kulanım İlkesi

17.1. Üye veya Müşteri, Taraflar arasında aksine bir yazılı anlaşma olmadıkça, Web Sitesi kanalından satın alınan ürünlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, tekrar satış amaçlı veya ticari ve mesleki faaliyetler kapsamında alınan ürünler olmadığını ve satın aldığı ürün veya hizmetlerin tekrar ticari satışını yapmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 18. Üyelik İptali

18.1. Üyeler ve Müşteriler, üyelik iptal taleplerini cre10concept@gmail.com adresine e-posta göndererek Şirket’e iletebilir veya Web Sitesi üzerindeki hesaplarına giriş yaparak “Ayarlar” sekmesi altında yer alan üyelik iptali seçeneği üzerinden doğrudan üyeliklerini sona erdirebilirler.

18.2. Üyelik iptal işleminin gerçekleşmesini müteakip, iptalin tamamlandığına dair Üye’ye e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. İptal sonrası, sistemde bulunan kişisel veriler, kanuni yükümlülükler ve ilgili mevzuat uyarınca saklanması gereken süreler boyunca güvenli bir şekilde muhafaza edilecek olup, bu sürelerin sona ermesini takiben mevzuata uygun şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

18.3. Devam eden siparişi bulunan Üye veya Müşteri’nin üyelik iptali talebi, ilgili siparişin teslimi tamamlandıktan sonra işleme alınacaktır. Bu durumda, Üye veya Müşteri’nin geçmiş siparişlerine ait fatura ve diğer belgeleri indirip yedeklemesi önemle tavsiye edilmektedir; üyelik iptali sonrasında bu belgelere erişim imkanı sağlanamayacaktır.

Madde 19. Üyeli̇ğin Sonlandırılması- Sözleşmenin Feshi

19.1. Şirket, Kullanıcı ve Üyeli̇k Hi̇zmet Sözleşmesi̇’nin Üye/Kullanıcı veya Müşteri tarafından ihlalinin tespiti halinde yahut bu ihlaller ile ilgili bir şikayet alınması halinde herhangi bir bildirimde bulunmaksızın Müşteri veya Kullanıcı/Üye’nin websitesine erişimini engelleyebilir ve üyelikten çıkarabilir. Üye veya Müşteri’nin Web Sitesi’nden aldığı, almakta olduğu ya da alacağı hizmetleri kısmen veya tamamen dondurulabilir veya iptal edebilir. Üye, üyeliğinin ve bu çerçevede kendisine sunulan hizmetlerin işbu sözleşmede belirtilen yükümlülüklerini yerine getirdiği takdirde devam edeceğini kabul etmektedir. Bu halde doğabilecek tüm sorumluluk ile, üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Şirket’e karşı öne sürülebilecek tüm iddia, talep veya ödemeler için Şirket’in ilgili Üye’ye ferileri ile birlikte rücu hakkı saklıdır.

19.2. Bu takdirde Üye veya Müşteri haksız, yersiz, sebepsiz, mehilsiz ve zamansız bir fesihte bulunulduğu, iyi niyete aykırı davranıldığı veya sair bir neden öne sürerek Şirket’ten hiçbir hak, alacak, kar kaybı, zarar ziyan tazminatı veya başkaca bir nam ve unvan altında herhangi bir ödeme talep edemez.

Madde 20. Şirketin Gerçekleştirebileceği Bildirimler ve Tebligatlar

20.1. Üye veya Müşteri, işbu Sözleşme ve bu sözleşmenin eki veya alt metni niteliğinde kabul edilen diğer metin ve sözleşmeler ile satın alam sırasında taraf olduğu Mal Üretim ve Satım Sözleşmesi ile ürün ve hizmetlerde yapılacak değişikliklerin, satış ile ilgili hususların, üye olması halinde üyeliğinin iptalinin, işbu Sözleşme’nin feshinin, sona erdirilmesinin ve benzeri her türlü bildirimin işlemler esnasına belirttiği e-posta adresine yapılmasına muvafakat etmiş olup, e-posta ile yapılan bildirimler ulaşsın veya ulaşmasın bildirimin Şirket tarafından gönderildiği andan itibaren tebliğ edilmiş olduğunu ve hukuki sonuçlarını doğuracağını kabul ve taahhüt eder. Bildirimin Üye veya Müşteri’ye geç ulaşması veya ulaşmamasından ve sonuçlarından Şirket sorumlu değildir.

Madde 21. Sorumluluk

21.1. Şirket’in ağır kusuru veya kastı haricinde, Kanunların izin verdiği en geniş kasam ve ölçüde, Müşteri’nin doğrudan veya dolaylı zararlarından sorumluluğu bulunmamaktadır.

Madde 22. Mücbir Sebep

22.1. Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Şirket işbu Kullanıcı ve Üyeli̇k Hi̇zmet Sözleşmesi̇, “Mesafeli Ürün Üretim ve Satım Sözleşmesi”, “Gizlilik Politikası” ile bu metinlerin alt metinleri ve eklerinde belirtilen hususları. geç ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu değildir.

22.2. Bu ve bunun gibi durumlar, Şirket açısından, gecikme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Şirket’in herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.

22.3. “Mücbir sebep” terimi, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve Şirket’in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği olaylar olarak yorumlanacaktır. Sayılanlarla sınırlı olmamak kaydıyla; doğal afet, salgın hastalıklar, pandemi tedbirleri, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları, Şirket’in gerekli bilgi ve bilişim güvenliği önlemleri almasına karşın web sitesi’ne ve sistemlerine yapılan saldırılar gibi durumlar mücbir sebep olaylarına dahildir.

Madde 23. Hizmetlerin Kesintisizliği

23.1. Şirket işbu Sözleşme ve bu sözleşmenin alt metinleri ve ekleri ve Doğrudan/Mesafeli Mal Üretim ve Satım Sözleşmesi kapsamında sunulan hizmetin kesintisiz olarak sağlanabilmesi hususunda elinden gelen her türlü gayreti sarf edecektir. Şirket’in elinde olmayan teknik arızalardan dolayı söz konusu hizmeti sağlayamadığı hallerde Üyeler veya Müşteriler, Şirket’i hiçbir surette sorumlu tutmayacaklarını ve bu nedenle herhangi bir hak veya tazminat talep etmeyeceklerini peşinen kabul, beyan ve taahhüt ederler.

23.2. Üye veya Müşteri, Web Sitesi’nde sunulan/yayınlanan bilgi veya ürün ve hizmetlerde eksiklik, iletişim sorunları, teknik problemler, altyapı veya internet arızaları, elektrik kesintisi veya sayılanlarla sınırlı olmaksızın başkaca problemler olabileceğini kabul etmekte olup, bu tür problemler/arızalar oluşması durumunda Şirket gerek satış başlamadan önce, gerek satış esnasında veya satış yapılmış olsa dahi Üye veya Müşteri’ye herhangi bir bildirimde bulunmaya gerek olmaksızın veya sebep göstermeksizin satışı durdurmaya veya sona erdirmeye veya iptal etmeye yetkilidir. Üye veya Müşteri bu nedenlerle Şirket’den hiçbir ad altında hak ve ödeme talep edemez.

Madde 24. Sözleşme’nin Devamlılığı

24.1. Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçerliliğini veya bağlayıcılığını yitirmesi, geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.

24.2. İşbu Sözleşme, Üye ile Şirket arasında üyelik ve Web Sitesi kullanımı konularında nihai ve bağlayıcı metin olup, bu kapsamda taraflar arasında daha önce yapılmış olan her türlü müzakere, mutabakat, sözleşme ve beyanların yerine geçer.

Madde 25. İçerik Hataları

25.1. Şirket, Web Sitesi içeriğindeki içerik hatalarından sorumlu tutulamaz, Web Sitesi’nin her uzantısı ve sayfasında her türlü değişikliği ve yenilemeyi her an gerçekleştirebilir. Bu değişikliklerden dolayı doğabilecek hiçbir gecikmeden, ifa eksikliğinden, temerrütten veya bilgi hatasından dolayı web sitesi ve sahibi bulunan Şirket’e sorumluluk yüklenemez.

Madde 26. Sözleşme’nin Alt Metinleri ve Ekleri

26.1. Üye’ler Web Sitesi’ni kullanmak ve işbu sözleşmeyi kabul etmekle bu metnin eki/alt metni olarak kabul edilebilecek Şirket tarafından yayınlanmış Web Sitesi’nin kullanımına ilişkin politikaları ve bu sözleşmenin alt metni niteliğindeki her türlü belge ve içeriği kabul etmektedirler.

Madde 27. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

27.1. İşbu Kullanıcı ve Hizmet Sözleşmesi, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanacak olup, Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda, dava ve takiplerde münhasıran İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

27.2. Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda yabancılık unsuru bulunması durumunda Türk kanunlar ihtilafı kuralları saklıdır.

Madde 28. Feragata İlişkin Hüküm

28.1. İşbu Sözleşme kapsamında Şirket’in veya Üye’nin sözleşmesel veya kanuni olarak sahip olduğu herhangi bir hak veya yetkiyi kullanmaması ya da kullanmakta gecikmesi, o hak veya yetkiden feragat ettiği anlamına gelmediği gibi, bir hak veya yetkinin tek başına veya kısmen kullanılması, diğer tarafın bu veya başka bir hak veya yetkiyi daha sonra kullanmasını engellemez ve feragat anlamı taşımaz.

Madde 29. Yürürlük

29.1. Sözleşme, kullanıcının elektronik ortamda kabulü ile birlikte yürürlüğe girecek olup Taraflarca Sözleşmede belirtilen usuller doğrultusunda sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalmaya devam edecektir.

29.2. Kullanıcı/Üye, işbu Sözleşme’nin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisi ile ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını kabul beyan ve taahhüt eder.